DIE FELSS-GRUPPE

Die Felss-Gruppe ist ihr Lösungsanbieter im Bereich der Kaltumformung. 

Als Leichtbauexperte entwickeln wir für unsere Kunden die optimalen Lösungen und Prozesse - von der Entwicklung bis zur Maschine oder auch zum fertigen Produkt in der Komponentenfertigung.

Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam mit unseren Kunden bereits heute an den Herausforderungen von morgen - und das weltweit an unseren Standorten in Deutschland, Schweiz, USA, China und der Slowakei.

FELSS SYSTEMS

Maschinen, Fertigungsanlagen und Prozesse optimal entwickeln.

 

FELSS ROTAFORM

Komponentenfertigung vom Spezialisten, auch in Großserie.

In unserem Team sind Sie Ansprechpartner (m/w) für unsere Kunden und zuständig für deren proaktive Betreuung sowie Beratung. Unsere Kunden dürfen von uns „Service Excellence“ erwarten. Sie sind ein vernetzt denkender Teamplayer, der eigene Ideen aktiv mit einbringt und sich im Umgang mit nationalen und internationalen Gesprächspartnern wohlfühlt?
Dann suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Service Centers am Standort Königsbach-Stein, zwischen Pforzheim und Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Servicemitarbeiter im Innendienst (m/w)

FE3835

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden proaktiv
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen und Aufträgen
  • Sie bearbeiten Kundenreklamationen
  • Sie sind zuständig für die Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
  • Sie erstellen Angebote (Dienstleistungen, Ersatzteile, Werkzeuge)
  • Sie verkaufen unsere Serviceprodukte aktiv (Serviceverträge, Ersatzteilpakete etc.)

Ihr Profil

  • technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
  • Weiterbildung zum Techniker (m/w), Technischen Betriebswirt (m/w) oder vergleichbare Qualifikation 
  • Berufserfahrung im Serviceinnendienst oder ähnlicher Position
  • gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • verantwortungsvolle und zuverlässige Arbeitsweise
  • gute Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung im Umgang mit einem ERP System z.B. PSIpenta
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • mutig, ambitioniert, veränderungswillig, umsetzungstark, neugierig und wertschätzend

Ihre Mehrwerte bei Felss

  • Zusammenarbeit im hochqualifizierten Team mit internationalem Austausch, Know-how Transfer sowie Gestaltungsspielräumen
  • offene sowie partnerschaftliche Firmenphilosophie
  • attraktives Weiterbildungsangebot zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
  • arbeitgeberbezuschusste Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • intensive Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Neugierig auf das, was Sie bei Felss erwartet?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal bis spätestens 15.12.2018 inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

 

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jenny Schmidt

Felss Systems GmbH
Dieselstraße 2
D-75203 Königsbach-Stein
www.felss.com